الشخص العصبي هو عبارة عن شخص ضعيف لا يستطيع أن يمتلك أعصابه أو أن يتحكم بذاته وبكلماته في الأوقات الحرجة، ولأن هنالك الكثير من الأشخاص الذين يتسمون بالعصبية فلا يعد البعد عنهم أو إهمالهم حل الأنسب، بل يجب علينا تعلم الطرق الأنسب للتعامل معهم ونعتاد على المشي داخل العاصفة بثبات للخروج منها بأفضل النتائج، أما أذكى الخطوات التي يمكن تتبعها للتعامل مع الشخص العصبي، فهي:1- لا تأخذ الأمور بشكل شخصي:أسلوب الشخص العصبي خاص فيه فقط وليس لشيء يرتبط بك شخصياً، فعادة ما يعبر الغضب عن ضعف الشخص الغاضب نفسه؛ أي أحياناً يكون سبب الغضب الشعور بالفراغ أو الخوف من شيء ما، ولهذا يبحث الشخص عن شيء ما يشعره بالقوة والأهمية، بالطبع نحن لا نبرر أفعال الغاضب نحن فقط نشرح لماذا يغضب بعض الأشخاص، ولهذا عليك معرفة أن العصبية هي طريقة الغاضب في التعامل مع الضغط الذي يتعرض له من أي نوع كان.2- الحد من العدائية:تخنق السلبية والعدائية طاقة الحياة والدليل أنه عندما يتواجد حولك أشخاص غاضبين أو في أجواء مشحونة تلاحظ أنك قد أصبحت أقل طاقة وحيوية ولهذا تجنب التعامل المستمر مع أولئك الأشخاص، فأفضل ما يمكن فعله عند التعامل مع الشخص العصبي هو أن لا تتدخل في كل ما يغضبه وإلتزام الحياد.3- الدفاع يضعف موقفك ويزيد حدة غضبه:إن اتباع أسلوب الدفاع سيشحن الجو بعدائية أكبر ويمنح الغاضب قوة ضدك، فمن المهم عند التعامل مع الشخص العصبي أن تصنع حدوداً ثابتة بينكم حتى لا يتخطاها ولكن ليس عن طريق استخدام أسلوب الدفاع فهذا سيزيد الوضع سوءاً .4- لا تهاجم :لا تهاجم الغاضب قدر المستطاع لأن الهجوم يعد أفضل بيئة لتكاثر العدائية ولن يوصلك الهجوم إلى أي حل بل سيزيد الموقف ألماً و إحباطاً، ومن أهم الأسلحة في فن التعامل مع الشخص العصبي هو الأسلوب، لذا عليك مراعاة أسلوبك ومراقبة كلماتك والتحدث بنبرة فيها احترام وتقدير للغاضب لإشعاره بأهميته وبأن كلامه صواب، مما يكون له الدور الأكبر في امتصاص غضبة بشكل سحري.5- عبر عن تعاطفك:كما ذكرنا سابقاً في التعامل مع الشخص العصبي عليك مراقبة أسلوبك فضلاً عن التعبير عن تعاطفك مع الغاضب بكلمات رقيقة مثل: " نعم، أنا أفهمك وأسمعك" أو "أنا أوافقك الرأي"، ولكن لا تقل بأنكم ستتحدثون في الأمر في وقت لاحق دون ان تتكلم نهائياً في الأمر، لأنك ستستفزه بذلك.
0 التعليقات:
إرسال تعليق